襄陽iso體系認證廠家教您規(guī)范化的運用體系認證
來源:yangguangbj.cn 發(fā)布時間:2021年05月25日
襄陽ISO質量體系認證服務具有四大特性:無性的、易變的、生產(chǎn)和消費同時發(fā)生、不可儲存,所以規(guī)范化的運作對于服務企業(yè)來說更是重要。襄陽iso認證費用,襄陽ISO9001質量管理認證體系中強調(diào)了服務,用產(chǎn)品和服務取代了產(chǎn)品,使質量管理體系更加適用于中小型的企業(yè)和服務行業(yè),同時也給服務行業(yè)的發(fā)展提供了規(guī)范化的標準和指導,以顧客為關注焦點就特別強調(diào)了這一點。
從服務行業(yè)的角度來講,服務的質量是一個企業(yè)業(yè)績的主要因素。當前顧客和社會對服務質量有愈來愈高的要求,服務企業(yè)不斷提高服務質量,以獲得和保持良好的經(jīng)濟效益已經(jīng)為廣大服務性企業(yè)經(jīng)營者所認識。一個服務性企業(yè)要取得成功,它所提供的服務怎樣才能在市場競爭中取勝,必須使所提供的服務達到:
1滿足恰當規(guī)定的需要、用途和目的;
2滿足顧客的期望;
3符合適用的標準和規(guī)范;
4符合社會法律、法令、規(guī)章、法規(guī)、準則等因素;
5以有競爭力的價格及時提供;
6不斷降低成本,使企業(yè)贏利。
一個企業(yè)所提供的服務要達到以上目標,就要求企業(yè)建立和健全iso質量管理體系認證。只有建立和健全質量管理體系,或者說成功地進行質量管理,才能為企業(yè)提供提高服務業(yè)績、降低成本、提高市場占有率、使顧客和社會滿意的重要機會,才能使企業(yè)更多地贏利。
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